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Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

ENVÍO GRATIS Y PAGO CONTRA ENTREGA

En BRAVIK ofrecemos envío gratuito a toda Colombia y modalidad de Pago Contra Entrega para brindarle mayor seguridad y confianza.

Usted realiza el pedido online y paga únicamente al momento de recibir el producto.

TIEMPO DE ENTREGA

Nuestros pedidos son entregados en un plazo aproximado de:

2 a 8 días hábiles dependiendo de la ciudad y cobertura de la transportadora.

En algunas zonas rurales o de difícil acceso el tiempo puede variar.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Después de realizar su compra, nuestro equipo podrá contactarlo por:

WhatsApp
Llamada telefónica
Mensaje SMS

Esto se realiza para confirmar los datos de entrega y garantizar mayor seguridad en el envío.

Es importante ingresar correctamente:

Nombre completo
Número de teléfono
Dirección
Ciudad y departamento

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez despachado el pedido, recibirá su número de guía para rastrear el estado de la entrega.

La información será enviada directamente a su WhatsApp o correo electrónico.

ENTREGA DEL PRODUCTO

La transportadora realizará la entrega directamente en la dirección registrada al momento de la compra.

Al recibir el pedido, el cliente deberá:

Verificar que el paquete corresponda al pedido realizado
Realizar el pago total al transportador

Métodos de pago disponibles según la transportadora:

Efectivo
Transferencia
Tarjeta (en algunas ciudades)

DIRECCIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA

Es muy importante verificar la dirección de entrega al momento de completarla y en el mensaje de confirmación que le enviamos a través de WhatsApp.

Pero no se preocupe, si ha ingresado alguna información incorrecta o desea cambiar la dirección, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24H para que podamos modificarla para usted.

WhatsApp: +573146625949

Correo electrónico: preciobueno94@gmail.com

Si su pedido no se entrega debido a una dirección incorrecta, se cobrará una tarifa de reenvío. Esta tarifa puede variar según el proveedor y el lugar de entrega, pero se lo informaremos antes del envío. Marca: BRAVIK

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